De par son statut d’EPE, de son savoir-faire avéré et de son expérience de plus de 50 ans d’existence, notre entreprise a toujours été un acteur majeur dans le domaine de réalisation des ouvrages hydrauliques.
Pour préserver cette place qu’elle occupe, Hydrotechnique ne ménage aucun effort pour veiller à sauvegarder son image à travers tous les moyens légaux notamment ceux liés à la technologie de pointe en termes de communication.
Nos orientations, conscientes des nouvelles données d’un contexte économique caractérisé par un marché plus ouvert à la concurrence, Hydro-Technique doit prouver en continu sa disponibilité à tout mettre en œuvre pour satisfaire les exigences de ses clients par : La livraison de prestations finies et conformes aux cahiers des charges, le respect des délais de livraison, la conformité aux réglementations en vigueur, la mise en place d’un dispositif d’écoute client à même d’assurer la prise en charge de ses exigences.
Ces orientations nous permettent de répondre efficacement aux obligations qui nous sont imposées par la loi et le marché.
Nos objectifs sont clairement identifiés et priorisés par, la maitrise de nos métiers, la satisfaction de nos clients et le développement de nos ressources, et agissant dans un contexte conjoncturel particulier du essentiellement à la crise hydrique que connait notre pays, et pour répondre au mieux aux exigences du programme de réalisation des SDEM (Station de Dessalement de l’Eau de Mer) l’entreprise a mis en place, en concertation et en synergie avec la tutelle un plan adéquat en déployant des moyens humains, matériels et financiers considérables.
Nous demeurons toujours pour notre évaluation. A ce titre depuis 2004, hydrotechnique est certifié à la norme ISO 9001 version 2015.
Les mécanismes de communication mis en œuvre au sein de notre entreprise favorisent, au mieux les exigences de ses clients et d’aller au-devant de leurs attentes. A travers sa démarche qualité, une écoute permanente de nos parties intéressées, ou Hydro-Technique s’efforce de satisfaire et de ce fait, nous permettent d’assurer un feedback fiable. A cet effet, l’entreprise a mis en place un dispositif d’écoute pour recueillir, exploiter et capitaliser le retour d’information client, Tous les moyens sont utilisés pour assurer la communication avec les clients.
Pour conclure, Nous vous invitons à consulter notre, site, qui se fait l’engagement de vous transmettre toutes les informations nécessaire sur notre entreprise et nos activités.
Merci Pour Votre Fidélité.
LE PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL
Mr. Gouini RAHLI